{"id":612,"date":"2024-04-11T19:12:57","date_gmt":"2024-04-11T19:12:57","guid":{"rendered":"https:\/\/holaciudad.es\/frutasjesus\/?page_id=612"},"modified":"2024-04-11T19:41:28","modified_gmt":"2024-04-11T19:41:28","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/holaciudad.es\/frutasjesus\/index.php\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\"><br>Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/h1><h4 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"75\" height=\"75\" class=\"wp-image-623\" style=\"width: 75px;\" src=\"https:\/\/holaciudad.es\/frutasjesus\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/logo125NF.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/holaciudad.es\/frutasjesus\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/logo125NF.png 125w, https:\/\/holaciudad.es\/frutasjesus\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/logo125NF-100x100.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 75px) 100vw, 75px\" \/><\/h4><p><strong>Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos.<\/strong> Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los\u00a0<strong>15<\/strong>\u00a0d\u00edas sin dar ninguna raz\u00f3n para hacerlo.<\/p><p>El plazo para anular un pedido es de&nbsp;<strong>15<\/strong>&nbsp;d\u00edas a partir de la fecha en que recibiste la mercanc\u00eda o en el que un tercero que hayas designado, que no sea el transportista, tome posesi\u00f3n del producto entregado.<\/p><p>Para ejercer tu derecho de cancelaci\u00f3n, debes informarnos de tu decisi\u00f3n mediante una declaraci\u00f3n clara.<\/p><p>Puedes informarnos por el correo electr\u00f3nico&nbsp;<strong>admin @ holaciudad.es<\/strong><\/p><p>Te reembolsaremos a m\u00e1s tardar en&nbsp;<strong>15<\/strong>&nbsp;d\u00edas a partir del d\u00eda en que recibamos los bienes devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que utilizaste para el pedido y no incurrir\u00e1s en ning\u00fan cargo por dicho reembolso.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">Condiciones para devoluciones:<\/h4><p>Para que los bienes sean elegibles para una devoluci\u00f3n, aseg\u00farate de que:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Se compraron en los \u00faltimos\u00a0<strong>15<\/strong>\u00a0d\u00edas.<\/li>\n\n<li>Est\u00e1n en el embalaje original.<\/li><\/ul><p>Los siguientes bienes no se pueden devolver:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>El suministro de bienes hecho seg\u00fan tus especificaciones o claramente personalizado.<\/li>\n\n<li>Los suministros de bienes que por su naturaleza no son aptos para ser devueltos, por ejemplo bienes que se deterioran r\u00e1pidamente o cuya fecha de caducidad ha terminado.<\/li>\n\n<li>Aquellos suministros de bienes que no son aptos para devoluci\u00f3n por razones de protecci\u00f3n de la salud o higiene y que se abrieron despu\u00e9s de la entrega.<\/li>\n\n<li>Suministro de bienes que, despu\u00e9s de la entrega, seg\u00fan su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros art\u00edculos.<\/li><\/ul><p>Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercanc\u00eda que no cumpla con las condiciones de devoluci\u00f3n anteriores a nuestro exclusivo criterio.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">Devoluci\u00f3n de bienes<\/h4><p>Eres responsable del costo y riesgo de devolvernos los bienes. Debes solicitar la devoluci\u00f3n a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p><p><strong>admin @ holaciudad.es<\/strong><\/p><p>No nos hacemos responsables de los bienes da\u00f1ados o perdidos en el env\u00edo de devoluci\u00f3n. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepci\u00f3n real de los bienes o la prueba de la devoluci\u00f3n recibida.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">Regalos:<\/h4><p>Si los productos se marcaron como regalo cuando se compraron y luego te los enviaron directamente, recibir\u00e1s un cr\u00e9dito de regalo por el valor de tu devoluci\u00f3n. Una vez que se reciba el producto devuelto, se te enviar\u00e1 por correo un certificado de regalo.<\/p><p>Si no se marcaron los productos como regalo cuando se compraron, o si el obsequiador se envi\u00f3 el pedido a s\u00ed mismo para entreg\u00e1rtelo luego, le enviaremos el reembolso al obsequiador.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">Cont\u00e1ctanos<\/h4><p>Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Pol\u00edtica de env\u00edos, devoluciones y reembolsos, comun\u00edcate con nosotros por el correo electr\u00f3nico\u00a0<strong>admin @ holaciudad.es<\/strong>.\u00a0<a href=\"https:\/\/zonakmzero.es\/contacto-2\/\">MarketPlace\u00a0<\/a><a href=\"https:\/\/zonakmzero.com\/\">Zona\u00a0<\/a><a href=\"https:\/\/holaciudad.es\/frutasjesus\" title=\"\">KmZero<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos. Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los\u00a015\u00a0d\u00edas sin dar ninguna raz\u00f3n para hacerlo. El plazo para anular un pedido es de&nbsp;15&nbsp;d\u00edas a partir de la fecha en que recibiste la mercanc\u00eda o en el que un tercero que hayas designado, que no sea [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":623,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-612","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/holaciudad.es\/frutasjesus\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/612","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/holaciudad.es\/frutasjesus\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/holaciudad.es\/frutasjesus\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holaciudad.es\/frutasjesus\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holaciudad.es\/frutasjesus\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=612"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/holaciudad.es\/frutasjesus\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/612\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":646,"href":"https:\/\/holaciudad.es\/frutasjesus\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/612\/revisions\/646"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holaciudad.es\/frutasjesus\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/623"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/holaciudad.es\/frutasjesus\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=612"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}